意思決定と直感速い判断と正しい判断は、同じ回路から出ていない。どちらを使うべき場面かを、先に決めておく。

直感は、経験のある領域でしか当たらない

人の判断には二つの回路があると考えられています。一つは、状況を見た瞬間に答えが浮かぶ速い思考。もう一つは、手順を踏んで根拠を検討する遅い思考です。競技中の瞬時の判断はほぼ速い思考で行われ、重要な契約や進路の決定は遅い思考で行うべきものです。どちらが優れているかではなく、場面に合った回路を使えているかが問題になります。

速い思考が出す直感は、その領域で十分な経験を積み、しかも結果のフィードバックを受けてきた場合に限って信頼できます。何千回と打席に立ち、結果を見てきた打者の直感は当たる。一方で、経験のない領域や、結果がすぐに返ってこない領域では、直感は自信だけが高く精度は低いという状態になりやすい。自分の直感がどの領域で鍛えられたものかを知っておくことが、判断の質を決めます。

本番で判断を速くする最も確実な方法は、判断を速くする練習ではなく、本番で考える量を減らすことです。この局面ではこう動く、この条件ならこの選択、という枠組みを事前に決めておく。枠組みがあれば速い思考で処理でき、枠組みの外の事態だけに遅い思考を使えます。熟練者の判断が速く見えるのは、考えていないのではなく、事前に考え終えているからです。

その誤りは、何のサインか

意思決定と直感のよくある質問

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